Как правило, нет.
Реклама есть реклама. Ее задача - всучить то, что может быть и не нужно.
Средство, действительно, рабочее и может быть полезно. Т.е. может защитить от накипи на нагревателе стиральной машины.
Правда, есть два "но".
Для того, чтобы за время существования стиральной машины, т.е. за 8-10 лет, образовалась накипь на нагревателе, несмотря на то, что в порошках есть состав против ее образования, нужно постоянно использовать режим максимального нагрева(что требуется редко или не в течение лет) и крайне жестка вода, которая встречается не в обычном водопроводе, а в кальциевых пещерах или карьерах, где вода насыщена кальцием. Как правило, такой воды нет ни в скважинах, ни в источниках питьевой воды. Такая вода вредна для трубопроводов, вредна для механизмов перекачки воды. Т.е. вряд ли вы встретите такую жесткость. Это редкость. Если опасаетесь, можете измерить жесткость воды - тесты не дорогие. Как правило, водя мягкая или средней жесткости. А за 8-10 лет в машине , как правило, выходит из строя какая-нибудь иная деталь. Контроллер, двигатель, герметизация бака. Если сгорает нагреватель, почти наверняка виновата не вода, а дефект конструкции или самого нагревателя. Так что лишнего я не использую.