Question

Что делать если не ходячий человек 82 лет, потерял полис ОМС и СНИЛС?

Ситуация следующая: пожилой мужчина, которому 82 года, при переезде в другой дом, потерял медицинский полис и СНИЛС.

Во первых, сейчас, для людей старше 65 лет, существуют ограничения из-за пандемии.

Во вторых, он сейчас, передвигается только в пределах дома - проблемы с ногами, одышка. Самостоятельно, в учреждения по восстановлению этих документов, он не дойдет физически. Даже, если отвезти его на машине, там везде довольно большие расстояния - МФЦ находится на 3-м этаже ТЦ.

Пенсионный фонд - на втором этаже большого здания.

Обратились в МФЦ. Там нужно или его личное присутствие, или нотариальная доверенность на кого-то из родственников. Записи к нотариусу нет до конца года, к тому же, нотариус на дому стоит 5-8 т.р. и требуется справка о том, что у клиента нет коронавируса.

МФЦ переадресовал нас в пенсионный фонд. Там, вообще, сказали, что получение СНИЛС только через МФЦ или, в порядке исключения, только личное присутствие того человека, которому, нужен дубликат СНИЛС.

Без СНИЛС нельзя получить полис ОМС.

И что делать в таком случае?

Человеку может понадобиться медицинская помощь в любой момент. У него сейчас нет ни СНИЛС, ни полиса.

Answer 1

Может быть я не права, и данная услуга работает не во всех регионах страны, но в Московской области точно действует доставка документов курьером. И результат услуг Пенсионного фонда РФ входит в этот перечень (документов "на дом").

Для заказа курьера необходимо заполнить заявку на сайте МФЦ. Доставка должна осуществляться по всей территории Московской области, в течение 2 рабочих дней. Стоимость указана на сайте "Госуслуги" - 350 рублей за 1 пакет документов.

Ради интереса, залезла на сайт МФЦ своего города, с лёгкостью нашла форму подачи заявления:

Заранее прошу прощения, если данная услуга не действует в Вашем регионе.

Answer 2

Позвоните в соцслужбу вашего населенного пункта. Именно они отвечают за социализацию одиноких и пожилых людей.

В режиме самоизоляции, тем более. Попросите, чтобы прислали соцработника или волонтёра, который поможет восстановить документы.

У них всё делается быстрее. Это их работа.

Answer 3

Знаете, я как-то "загремел" в больницу (привезли на скорой туда) и ни каких документов акромя паспорта у меня не было. В попыхах их просто мне не положили, а сам я был, мягко говоря, несколько не в состоянии соображать адекватно - температура была ну очень высокая.

Так вот. Медики без особых трудностей выяснили все интересующие их данные просто по паспорту.

Согласен. Бывает , что неоторые работники просто не горят желанием должно и качественно выполнять свои должностные обязанности. Но ведь все зависит от человека. И всегда можно ненавязчиво (а порой и жестко) напомнить служащему об этом. Но мне как-то подобные личности попалаются достаточно редко. По большей части работники пытаются именно помочь в рамках своих компетенций. Может мне просто везет?

Вот как-то так...

Answer 4

Говоря "у человека нет ни СНИЛС, ни полиса", Вы не совсем правы - нет всего лишь бумажных носителей, сами документы (записи) в ПФР и ФОМС никуда не делись. А для получения разного рода услуг нужны, собственно, лишь номера СНИЛС и полиса. Если они не были зафиксированы (например, на ксерокопии указанных документов), то узнать их можно на сайте Госуслуг, подключив этому пожилому человеку Личный кабинет по номеру его телефона и введя паспортные данные.

Answer 5

Как сотрудник скорой помощи, могу сказать одно, нам для оформления карты вызова достаточно Паспорта, иногда если не "проходит" по базе мы забиваем через СНИЛС или Страховой полис (если нет то можно копию), если и копию найти не могут, как правила на поликлинической карточке есть эти данные.

Я так понимаю вам эти документы нужны только для посещения больницы, и госпитализации (в случае чего) для этого подойдет и просто номер, и копия их (как правило есть в поликлинической карточке)

Answer 6

Получить дубликат СНИЛС может непосредственно в пенсионном фонде, родственник пожилого, не мобильного человека. Лучше, если это будет сын или дочь.

Нужно предварительно записаться на приём в пенсионный фонд, взять паспорт пожилого родственника, свой паспорт и свое свидетельство о рождении (если Вы сын или дочь этого человека).

В пенсионном фонде, при предоставлении данных документов, выдадут дубликат СНИЛС.

С СНИЛСом, и теми же документами, нужно прийти в страховую компанию, которая занимается полисами ОМС, и получить временный полис, который, через месяц, меняется на постоянный.