Косвенная однозначно. Во-первых, местоимении "his" (в прямой речи был бы "your". Во-вторых, указатель времени "that day" (в прямой речи было бы "this day"). В-третьих, прошедшая форма глагола to be - "was" ( в прямой речи было бы "is").
<span>Уважаемая</span><span> Мисс </span><span>Чатер</span><span>.</span>
/цифра/ o'clock
Думаю, для шестого класса пойдёт.