Получилось!
Нашла ответ здесь на БВ. Парень, СПАСИБО!!! Оказывается в скрытой папке %WinDir%\System32\GroupPolicy\Machine был файл Registry.pol (в нём и был прописан этот злосчастный smartsputnik.ru), который надо удалить, перед удалением закрыть Хром. После удаления запускаем Хром, smartsputnik.ru все еще на месте, но уже незащищенный. Нажимаем на крестик, которого раньше не было и все.
Всем, кто попытался мне помочь - спасибо!
Удали программу с компа емайл,это просто программа сама установилась с какой то установленной программой вот и все,еще в настройках гугл поменяй поисковик,постав гугл а майл удали с поисковика вообще,и в настройках также удали!удачи
Качайте програмку adwcleaner, прямо так и набирайте в поисковике, выйдите на оф.сайт, вводите любую почту и скачивайте, она бесплатная.
Затем ее запустите, нажмите "сканировать", когда просканирует нажмите очистить, компютер перезагрузится и всё! Делов на 5 минут.
Пожалуйста)
Сталкивался не так давно с подобным - довольно трудоемкое и не благодарное дело, искать "хвосты" вручную.
Вам может помочь утилитка AdwCleaner (уж насколько не люблю подобные программы, но вроде бы в этой ничего зловредного, да и информацию о ней взял с сайта virusinfo.info, информация с которого не раз помогала).
Порадовало, что программа предоставляет логи проведенных операций и оставляет резервные копии.
Об использовании можно почитать тут
Зайти на официальный сайт Доктор Веб, скачать и запустить утилиту DrWeb curelt, если не поможет, то обращайтесь к следующим программам: Chica PC- Shield или Malwarebytes Anti-Malware и будет вам счастье. Chica PC- Shield- это аналог Malwarebytes Anti-Malware, есть триал и пропатченные версии.