Question

Работа оператором в колл-центрах на телефоне - какие плюсы и минусы?

прошу совета у тех,кто работает в такси,колл-центрах.в чем плюсы и минусы этой профессии,как зарплата и стоит ли соглашаться если предлагают туда трудоустроится.

Answer 1

Я работаю - оператором - консультантом, диспетчером на телефоне, экспертом.

Answer 2

Я работала оператором на телефоне, объявления в газету принимала. Платили не особо много (но возможно, в других местах платят больше). В каждом конкретном месте условия могут быть разными, и по оплате, и по графику (в такси, например и ночью работают, а мы работали по воскресеньям обязательно). Поэтому плюсы сложно определить. А минусы: попадаются неадекватные граждане, которые хамят, ругаются или просто внятно не могут объяснить, что им нужно. А вы должны общаться с ними вежливо. И, если звонков очень много, то к вечеру нервы просто на пределе. Но если вы любите общаться с людьми, то можете попробовать устроится на эту работу.

Answer 3

Ряд плюсов вырисовывается сразу, большинство из них явно пригодится для неконтактных людей, то есть для тех, которые не любят прямое общение с человеком.

начнем с того, что человек сидит себе на комфортном месте, за компьютером, никуда лишний раз не ходит, получает за это деньги.

То есть работает лишь только своими руками, немного использует речь, плюс мозг.

Зачастую операторы контакт-центра могут себе позволить работать из дома, это явно можно внести в плюсы такой работы, им не требуется особых знаний и навыков, скорость печати, грамотная речь и компьютер и с интернетом, не требуется уникальное образование и всегда есть возможность заработать.

Из минусов, мало живого общения с людьми, много сидячей работы, что для здоровья не очень хорошо, ну и конечно вред от нахождения у компьютера явно прослеживается.