Если дырочка небольшая, то несильно натягиваете поврежденный участок, на чем нибудь мягком, прикрепляя его булавками, подальше от дырочки, там где нет повреждений, потом берете ниточку с края канвы и вдев ее в тонкую иголку прокладываете, повторяя переплетение канвы, без узелков и не закрепляя, отступив на 1.5-2 см от края дырочки, если дырка крупная, то с целого края вырезаете кусочек немного больше дырки и такой же кусочек тонкого клеевого флизелина, можно использовать тот, который вставляется в борта блузки, на изнаночную сторону канвы укладываете флизелин, сверху заплатку, совместив ее с рисунком канвы, потом прижимаете горячим утюгом через тряпочку.P.S. так можно чинить не только канву, а довольно многие ткани, если они не сильно сыпучие, только тогда заплатку нужно вырезать точно по контуру и флизелин накладывать поверх заплатки с изнаночной стороны.
Причина, скорее всего, в неравномерном натягивании нитки при вышивании, особенно если вышивка делается полукрестом.
Если погрешность не слишком большая (в пределах 1 см), можно немного намочить готовую вышивку из пульверизатора и при глажении утюгом попробовать вытянуть ту сторону, которая стала короче.
Если погрешность немного больше, можно попробовать также смочить полотно вышивки, натянуть его на каркас нужной формы и подождать до полного высыхания.
Можно ещё взять деревянную дощечку большего размера, чем вышивки, и на булавки (или гвоздики) натянуть влажную полотно, оставив его до высыхания.
Есть разные виды вышивки крестом - счетная вышивка (при которой рисунок "считывается" с листа) и несчетная вышивка (когда рисунок уже нарисован на канве и крестики не надо считать в процессе вышивания, вообще не надо пользоваться схемой вышивки). Видимо, вы купили себе набор для счетной вышивки, а привыкли вышивать только несчетные. Можно перенести рисунок на канву с помощью карандаша - просто прочертить линии определенного цвета там, где будут вышиты крестики этого цвета, а можно вышивать сразу "с листа", считая.
Я лично больше люблю счетную вышивку - да, считать крестики сложнее и муторнее, чем просто шить по рисунку, но зато при сложных вышивках, если постоянно пользуешься схемой, видно, где надо сделать не крестик, а полукрестик, ну и другие нюансы существуют.
Такой канвой обшивают края изделия и получается аккуратно и красиво. Так же можно применять в вышивке лентами или в таком красивом рукоделии, как цветы - канзаши. Так как края у канвы уже подготовленные, то и лишних хлопот с ними не будет, а это очень удобно в творчестве.
Обычно канву выбирают исходя из своих возможностей и потребностей. Если зрение позволяет, то покупайте как можно более мелкую, например Аида №18 - самая мелкая. На ней картины выглядят более естественно и реалистично. На крупной канве вышивка тоже смотрится красиво (например, самая распространенная №14, она, кстати прилагается практически ко всем готовым наборам). И зрение сильно не испортите и получите удовольствие от вышивки. Если канва просвечивает под нитками, вышивайте в 3 нити, а не в 2.