Чтобы стирать белье в стиральной машинке при помощи капсул, а не стирального порошка, стоит правильно "закинуть" их в машинку, чтобы они и растворились, и постирали качественно вещи, а то придется перестирывать, застирывать пятна.
Капсулы кладутся как, берется количество из расчета на килограммы белья, если загружаете машинку на 5 килограмм, то хватит одной капсулы на стирку.
Машинка перед загрузкой именно капсулы, должна быть пустая и сухая внутри. И целая, колоть, резать ее не надо.
На барабан нужно класть тоже сухую капсулу, одну или две.
После этого только идет белье, чтобы оно давило, держало капсулу на барабане, когда машинка начнет заполняться водой. А если капсулу так бросить, с бельем, то ее может в белье закрутить, и она плохо растворится.
Вода при этом должна быть минимум 30 градусов. Тогда капсула стирального порошка растворится полностью и выстирает белье как надо. Если еще меньше, то оболочка не поддастся воде.
Если эти простые правила не были соблюдены, то в этом причина, что капсула не растворилась.