Я не психолог, но попытаюсь ответить на вопрос с этой точки зрения) По крайней мере, докопаться до причины.
Смотрите, с вами происходит некое неприятное событие. Может быть, даже вы испытываете стресс, может нет, но в любом случае вы (и ваш организм) пытаетесь избавиться от этого неприятного ощущения. Психика некоторых людей такова, что они умеют вытеснять из памяти неприятные воспоминания. Но, так как мозг, как вы верно выразились, не компьютер, а воспоминание, не файл, то происходит некое общее сужение сознания, так скажем. Отсюда и эта забывчивость, рассеянность. Сужение сознания, кстати, часто является последствием стресса. Иногда это временно и краткосрочно, иногда, если человек не сумеет взять себя в руки, надолго, а то и навсегда.
п.с: на категоричную верность своего ответа не претендую)