5. Поинтересуйтесь «Как дела?» или «Все ли хорошо?»
6. Если эти вопросы адресованы Вам, то сначала поблагодарите собеседника за проявленное внимание, ответив: «Спасибо, все хорошо».
7. Любое обращение к человеку начинайте со слова «извините» или фразы: «Простите, могу ли я…».
8. Если Вы знаете, как зовут Вашего собеседника, обращайтесь к нему всегда по имени.
9. Обращайтесь к человеку так, как он Вам представился, не переиначивайте его имя.
10. Если к Вам обращаются стоя, то, если Вы сидите, обязательно встаньте.
11. Если к Вам обращаются сидя, а Вы стоите, то присядьте напротив или рядом с собеседником, или слегка наклонитесь к нему.
12. Будьте предупредительны: если Вам нужно отлучиться, то сообщите собеседнику, через какое время Вы вернетесь к нему.
13. Благодарите за общение с Вами в конце беседы: «С Вами было приятно общаться» или: «С Вами было приятно провести время» и т.д.
14. Если Вы подаете какой-либо предмет, сопровождайте этот жест вежливыми словами «пожалуйста», «прошу Вас».
15. Уступайте дорогу, наклоном головы либо жестом, предлагая человеку пройти вперед, сопровождая этот жест внимания словами вежливости.
16. Проявляйте гостеприимство: для пришедших к Вам впервые организуйте небольшую экскурсию по незнакомому пространству, сопровождая ее рассказами и интересными историями о вашей компании.
17. Проявляйте дружелюбие и готовность помочь в любых ситуациях.
18. Выполняйте свои обещания.
19. Будьте внимательными к желаниям гостей или клиентов.
20. Окружайте гостей заботой, создавая комфортную обстановку для них.
21. Если в предыдущий визит Ваш собеседник рассказал о предстоящем важном для него мероприятии, поинтересуйтесь при новой встрече, успешно ли оно прошло?
22. Если Вам захотелось сделать кому-нибудь комплимент, не откладывайте это на потом: «Позвольте, я Вам сделаю комплимент, мне очень нравится, как Вы сегодня выглядите!»
23. Будьте одинаково любезны и радушны со всеми присутствующими.
24. Если Вы общаетесь с кем-либо, и в это время к Вам обращается кто-то еще, извинитесь перед своим собеседником, прежде чем уделить внимание другому.
25. Когда звучат комплименты в Ваш адрес, скажите, что Вам очень приятно это слышать, и ответьте достойным комплиментом.
26. Постарайтесь сделать общение с Вами максимально приятным и теплым.
27. Провожайте всех, с кем Вы общались, поблагодарив за визит и за особое внимание к Вам, открывая двери уходящим.
28. Помните, что правила вежливости никто и никогда не отменял!
Приклейте картинку или нарисуйте сувенир и город откуда он привезён например шкатулка её продавали в Москве и распишите как она выглядит но это был просто пример а вы сделайте сами,
