Question

Как отказаться от путевки в Турцию из-за вируса Коксаки, вернут ли деньги?

Answer 1

Многие туристы, купившие путевки в Турцию думают как вернуть путевки, особенно если собирались ехать с детьми. Ситуация с вирусом Коксаки тревожная, конечно не хочется, чтобы отпуск был испорчен. Тем более пишут, что от этого вируса могут быть серьезные осложнения.

Без суда турист может требовать у турфирмы расторжения договора в том случае, если страна официально подтвердит данные об эпидемии. Турция пока на 12 августа этого не сделала.

Ростуризм дал разъяснение на своем сайте в разделе новости от 12 августа 2017 года, можно посмотреть здесь.

Answer 2

На сайте Ростуризма есть специальные раъяснения по этому поводу.

В них в частности говорится, что гражданин, купивший путевку, имеет полное право от нее отказаться. Для этого надо обратиться к туроператору или иному лицу, оформлявшему путевку. В случае отказа вернуть деньги, если он был получен до начала путешествия - то это полная сумма, надо обращаться в суд. Кстати, в этом случае туроператору придется оплатить еще и штраф.

Рекомендую ознакомиться с этими рекомендациями подробнее - это здесь.

Answer 3

Сегодня, т.е. 11.08.2015 по телевизору было объявление от АТОР, что все туроператоры безусловно будут принимать обратно путёвки, от которых отказались из-за вируса Коксаки, и возвращать обратно полную стоимость.