Question

У меня ресивер триколорТВ перестал отвечать на команды пульта. Что делать?

Пульт проверяла через камеру телефона, сигнал есть. Но ресивер не реагирует абсолютно. Ни одна кнопка не срабатывает.При этом кнопки на панели ресивера работают. Может кто-то в курсе причины? Как можно исправить это?

Answer 1

Сзади самого ресивера есть кнопка, горизонтального характера - написано на ней - вкл., выкл.. По пробуйте включить и выключить ресивер. У меня так тоже бывает глючет, провожу эту не хитрую процедуру - и все становиться на свои места, то есть начинает все работать.

Answer 2

Последнее, что стоит делать это идти в сервисный центр. Выключите ресивер и займитесь пультом, даже если проверяли и показалось нормально. Откройте пульт, достаньте батарейки. Осмотрите пульт изнутри. Ничего не окислилось? Если нет, возьмите новые батарейки и вставьте в пульт. Закройте его.

Теперь, подойдите к выключенному ресиверу. Тщательно протрите от пыли, чтобы приему сигналов от пульта, не мешало ничего.

И вот, ресивер включать можно. Вы провели своеобразный "сброс настроек" и, вместе с этим", провели замену батареек в пульте. Исключили сразу две вероятности. Очень часто выключение- включение ресивера помогает. О местоположении кнопок включения на ресивере следует знать.

Answer 3

Тут вполне может быть проблема или в ресивере или в самом пульте. Первым делом вам надо проверить свой пульт если он работает, значит проблема в ресивере, возможно сломался фотоприемник, может сбились настройки, попробуйте все скинуть до заводских.

Answer 4

Если пульт подключен к сети, батарейки еще рабочие и видно, что ультрафиолетовая лампочка горит, значит скорее пульт находится не в рабочем режиме, а в режиме ожидания. Это специальный режим, который нужен, чтобы случайно не клацать пультом, например, если вы дали его ребенку. Чтобы вернуться в рабочий режим, нажмите StandBy - должен заработать!

Answer 5

Поменяйте батарейки, проверьте сам пульт, он работает? Проверить можно очень просто включите на телефоне камеру и наведите на неё пульт, если будет видно что пульт мигает при нажатии клавиш на нём значит он исправен и проблема уже не в пульте а в самом приемнике, попробуйте сбросить настройки приемника на заводские, для начала просто перезагрузите приемник (выключите и включите).

Answer 6

На пульте триколора есть кнопка, которая включает режим HDMI, и если Вы не используете кабель для данного режима, то у Вас триколор просто не будет отвечать на нажатия кнопки. Необходимо нажать на эту же кнопку второй раз.

Также можете разобрать пульт и почистить его.

Answer 7

Доброго времени суток.

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются владельцы ресиверов модели G - 8306.

Но и у меня с моим DRS 5003 случается подобное. Мне иногда помогает следующая процедура: выключаю из сети ресивер и снова включаю, переставляю батарейки в самом пульте местами. Почти всегда помогает.

Вполне вероятно, что ресивер находится в так называемом режиме HDMI и отключение этого режима может "оживить" ваш пульт.

Answer 8

Проверьте, не находится ли ваш пульт в спящем режиме. Если да, то нажмите кнопку StandBy, ситуация должна исправиться.

Попробуйте также полностью выключить, а затем включить ваш ресивер, иногда это помогает.

Также залезьте в настройки. Поищите причину в там, может быть, что-то выключено.

Answer 9

Думаю что стоит сам ресивер выключить и через какое-то время включить вновь, с помощью кнопки включения, если это не поможет то следует обратится в службу поддержки триколорТВ они оперативно работают и обязательно помогут решить проблему.

Answer 10

Часто при падении светодиод пульта выходит из своего отверстия в торце пульта. Из-за этого сигнал от светодиода не доходит до пульта, т.к.между ними есть препятствие в виде пластика корпуса пульта. Это легко лечится: надо располовинить пульт и поправить светодиод, вставив его в отверстие.