Сейчас не знаю, но думаю, что ничего не изменилось с того времени, когда мне довелось в 90-ые годы отрабатывать там практику.
Только в кино показывают крепких санитаров со смирительными рубашками, которые прибегут по первому зову и успокоят буйных пациентов. На самом деле, всё гораздо прозаичней. На два отделения (психиатрическое и наркологическое) один заведующий, три врача (причём, все женщины), две медсестры в смену и две санитарки (как правило, маленькие худенькие женщины, далеко за 60 лет). Ну ещё охранник на входной двери, который к пациентам вообще отношения не имеет, а только к этой входной двери. По звонку он должен эту дверь открыть или закрыть, в остальное время смотрит телек и читает газеты.
Пациентов привозила, обычно, скорая или милиция. Просто клали на пол в приемнике, снимали наручники (если уж сильно буянил, они ему надевали в страхе за себя)и уезжали. А мы тётеньки уж сами думали, как нам усмирить пациента и при этом ещё и выжить.
Главные оружия - это широкие тканевые вязки, с помощью которых буйный пациент привязывался к кровати. Если это удалось сделать, то дальше уже легко. Это капельницы и уколы с различными препаратами, от которых у буйных пациентов, собственно, пропадали силы и желание буянить. Потом мы привыкали к пациенту, он к нам, начинал делиться переживаниями и мыслями и обращаться с ним было уже проще. Идёшь на дежурство, а они все в окно выглядывают, машут и приветствуют. Когда уходишь, они прощаются, скучают.
Бывали, правда, и срывы (если пациент обманул и не выпил таблетки). Тогда бывало, что и получали ногой в живот или от стула уворачивались, когда он по коридору бежит и им размахивает. Что делать - ловили, уговаривали, снова привязывали и снова препараты, препараты, препараты.