Здравствуйте!
Пользуюсь номерами разных операторов, в том числе и Теле2 и уже много лет. Было разное. Сейчас на данный момент тоже пользуюсь и Теле2 тоже, выручает, когда предстоят долгие разговоры.
Сигнал у меня бывает плохой или отсутствует во время грозы или, если я нахожусь вне зоны действия сей сети. Это понятно. Допустимо.
Бывало, что сети и не было, как у Вас, и на первый взгляд, без видимых на то причин. Сразу звонила в Контактный центр, у меня спрашивали в каком регионе проживаю, и просили подождать на линии некоторое время, после говорили, что в моем регионе проводятся сейчас технические работы по модернизации сети, извинялись и просили подождать, пообещав, что уже к завтрашнему утру связь наладиться. Так и было. Хотя в этот же период и смс не доходили, но потом все-таки дошли.
Думаю, менять оператора не нужно, а вот, на всякий случай, иметь симку иного оператора имеет смысл. Меня сие много раз выручало, когда Теле2 я была где-то и с Теле2 было не позвонить, а с иного оператора дозванивалась, например, такое часто бывает в Торговых комплексах.