нужно позвонить на почту, либо зная номер заказа, можно отслеживать через интернет на портале ПОЧТА РОССИИ, достаточно зайти на сайт и заполнить в поля в определенном окошечке, и вам достанеться подробная информация о состоянии вашего груза, вес, габариты, местонахождение, и время до ближайщей отправки
Вы можете отправить письмо "с уведомлением". Правда, за это нужно заплатить немножечко. Зато, когда человечек получит ваше письмо, вам вышлется уведомление о том, что письмо дошло да адресата. Если же уведомление не пришло, вы вполне можете пойти в отделение "Почты России" и попросить разъяснить, почему не дошло письмо.
Если отправление( регистрируемое отправление) потерялось, то берёте квитанцию об отправке, паспорт и идёте в любое опс и пишите сначала на розыск, а если он ничего не даст, то на возмещение ущерба. Но должно пройти не меньше 2-2,5 месяцев. Так как отправление будет находиться в опс выдачи месяц+ туда оно должно дойти+ обратный путь, если его там не вручили;отправили вам обратно, но к вам оно так и не дошло. Если рпо было с описью вложения, то и опись не забудьте. Вашу претензию рассмотрят в течение 2-х недель и дадут письменный ответ. И при том помните, что претензии принимаются в течение 6-ти месяцев. Такое редко бывает( потеря рпо), но, к сожалению, бывает. Удачи вам...
Посылку отследить просто с услугой на сайте почта России при отправлении есть номер, который и вбиваем на сайте, если посылка не была доставлена можно с квитанцией об оплате обратиться в отделение связи с претензиями и там выдадут сумму, которую мы писали когда оценивали посылку, (при потере посылки вообще и если прошел срок доставки)
При потере обычного письма не заказного и без уведомления о доставке ничего не сделаешь( я отправляла письмо с фотографиями и оно не дошло -некому предъявлять, так как нечем доказать, что была отправка, нет уведомления)
Так что если письмо ценное - лучше все оформить, заплатив за это
Сейчас стало просто отследить посылку и письмо, ведь все делается через инернет. Заходишь на сайт "почта РФ" и зная свой код посылки , вводишь его в поле отследить по трек -номеру и система сама находит и выводит на экран, где в настоящий момент находится посылка, показывая на экране индекс, область и город.
Раньше, во времена Советского Союза и письма, и бандероли с посылками из-за рубежа вскрывались.
Ну что поделать, такая система была.
Не думаю, что сегодня при таком объеме почтовых пересылок станут вскрывать письмо или посылку, если на это нет оснований.
Например, один из адресатов находится "в разработке" у органов.
Также может произойти вскрытие иностранной корреспонденции, если при просматривании на сканере обнаружится что-то подозрительное или будет выявлена индикация на наркотики или взрывчатые вещества.
Сегодняшние технологии позволяют максимально оптимизировать труд по выявлению опасных составляющих в почтовых отправлениях.
Отличие в способе сортировки - отправления 1 класса сортируются сразу в отделениях и минут районные пункты сортировки, это убыстряет процесс доставки и снижает риски потери, а также обеспечивает более бережное обращение. Об этом на сайте почты России можно найти.
А тут о проблемах если отправить ценные документы бандеролью, а не первым классом:
Есть обоснованное подозрение, что так делается для введения в заблуждение получателя с целью «промотивировать» его идти получать отправление под подпись о вручении. А там может быть что угодно — от судебных извещений, штрафов и чего-то важного до различной корреспонденции всевозможных мошенников и вымогателей.
В некоторых случаях всё же можно установить отправителя на сайте почты по тому номеру, что под штрихкодом напечатан на квиточке.
Никаких особых сложностей с отправкой посылки из России в Германии возникнуть не должно. Все данные относительно тарифов на мелкие пакеты, мешки, посылки а также предписаний, можно посмотреть на официальном сайте почты России.
Вся корреспонденция хранится в течение месяца. И! не получение таковой может быть еще и оплачено при просроченном хранении. Возвращаются ли письма к месту их написания. если их не получили. не знаю. Почта России -и этим все сказано. а вот из-за границы не полученные по причине смены адреса раньше всегда возвращались. Кстати по номеру -коду на квитанции частенько прослеживала путь моего письма . но только до границы .