Question

Как вернуть деньги, списаные с карты без моего согласия?

Answer 1

Да вернуть деньги сложно, но как говорится можно. У меня был случай, когда Банкомат просто не выдал заказанную сумму. Я правда сначала и не понял, что с меня списали три тысячи рублей, вернее не с меня а с моей карточки. Просто потом я нашел другой банкомат и зпкпзал деньги на съем, но когда получил чек то увидел, что сумма на карточке уменьшилась ровно на три тысячи , которые я пытался снять. В чеке был московский телефон и естественно я позвонил в главный офис Сбербанка. Там записали всю необходимую информацию и обещали в течении пяти дней решить вопрос о возврате денег. Но через пять дней вопрос не был решен. Тогда я позвонил и пообещал обратиться в прокуратуру, так как мою проблему они могли решить сразу. И тогда там передали трубку старшему и он сказал что в ближайшее время разберутся а пока деньги будут переведены на мою карточку, но если будет установлено, что я не снимал деньги, то их опять спишут. Но через день пришла СМС где объяснили, что проблема решена.

Answer 2

Без согласия владельца карты банк списать деньги не мог - это уголовно наказуемо, если так случилось по ошибке банка, банк вернет, нужно лишь написать заявление в любом отделении Вашего банка об ошибочном переводе (платеже), при себе имейте паспорт и карту. Другое дело, если деньги ушли на какую-нибудь подписку или услугу, то вернуть деньги очень сложно. В этом случае, нужны доказательства, что услугой Вы не воспользовались. Для начала также пишите заявление в банк об ошибочном переводе средств.