Попробуйте скачать и запустить программу AdwCleaner. Она достаточно успешно борется с Потенциально Нежелательными Программами, с "нехорошими" дополнениями к браузером, с навязчивыми но бесполезными поисковиками.
Запуститие её, в первом окне соглашаетесь, далее сканировать. После того как пройдет сканирование, на закладке "Папки" снимите отметки где есть mail.ru. Ну не любит его программа, в принципе имеет на это право.
Далее кнопка очистить. После очистки будет окно с лекцией про потенциально нежелательные программы. В следующем окне будет предложено перезагрузиться.
Достаточно простая, но действенная программа.
Я бы рекомендовал переустановить драйвера устройства аудиовоспроизведения и переустановить кодеки. Возможно какая-то программа или какая-то игрушка в этих элементах операционной системы что-то испортила. В результате и получился такой эффект.
1) Проверить систему на наличие вирусов любым антивирусным продуктом, который имеется в наличии.
2) Пользуетесь или не пользуетесь Internet Explorer зайти в его настройки Свойства обозревателя - Содержимое - Веб-каналы - Параметры найти здесь "Автоматически проверять обновления для веб-каналов" и снять галку.
3) Посмотреть какая версия Internet Explorer установлена в данный момент - может нужно обновить ее?
Вариантов всего три.
Первый. Скачиваете с сайта какого-нибудь антивируса приложение для проверки ссылок (подходящее для вашего броузера). Например, с сайта Доктора Веба. По клику правой кнопкой мыши по ссылке приложение проверит её на вредоносность.
Второй. Копируете ссылку и вставляете её на сайт какого-нибудь проверяющего сервиса. Например Вирустотал. Подобные сервисы проверяют сразу несколькими антивирусами.
Третий. Включите мозг и логику. Поможет принять решение, а стоит ли переходить по выбранной ссылке.
Принял меры для предотвращения проникновения в мой компьютер без моего ведома. Пользователь я один и никому другому входа нет. Так же отключил внешнее управление, через которое проникал гадский шифровальщик WannaCry. Все скачанные программы запускаю через деинсталлятор. Это такая программа, которая отслеживает все корни устанавливаемой программы. А потом с легкостью удаляет их. Без следа. Никаких антивирусов не использую.