Первое, надо установить виновника случившегося. Если это произошло в вашей квартире из-за технической неисправности водопровода, канализации или отопления, главный вопрос будет в том, имеется ли свободный доступ для исправления неисправности. Если имеется ваша вина, если нет, ТСЖ, управляющая компания и т.д. Если вода пришла от соседей, та же процедура по установлению виновного. Есть и третий вариант, это когда протечка случается в межэтажном перекрытии, случается, но довольно редко, вина 100% ТСЖ или управляющей компании. Коротко о том, что лучше делать дальше. Если виноваты соседи, действительно лучше договориться НО! Закрепите соглашение на бумаге и пусть его подпишут как минимум два незаинтересованных лица. Это чтобы оградить себя от нежелательных последствий. Бывает, что людям через некоторое время бывает жаль потраченных денег и они пытаются их вернуть если не полностью, то хотя бы в части, поэтому чеки на потраченные материалы и оплату работ тоже не торопитесь выкидывать. Если дело дойдет до суда, помните, что для вас главное будет независимая оценка нанесенного ущерба, а она будет назначена обязательно, поэтому при работе эксперта не стесняйтесь указывать ему на пропущенные мелочи, они порой стоят не дешево. Остальное вам подскажет юрист, а к его помощи лучше прибегнуть, уж поверьте, тем более если судится придется с управляющей компанией.
Обратитесь в Роспотребнадзор, они тоже занимаются чрезвычайными ситуациями в сфере пожарной безопасности, но сначала в ближайший отдел МЧС, любой инспектор должен прислушаться к Вашим словам, особенно, если сосед что-то сделал из ряда вон исходящее. С анонимкой никто разбираться не будет, ни бомбу же он подложил.
Такая проблема возникает, если на все наши просьбы по тем или иным вопросам в предоставлении самых разнообразных услуг в ЖКХ нашем мягко говоря не реагируют или как - то так с прохладцей относятся.
И вот в таких случаях многие не знают что делать. Или знают про возможность подать жалобу, но не знают как её написать, оформить, куда и кому подать.
Важно знать, что заявление или жалобу нужно писать в двух экземплярах. Когда принесли бумагу свою в ЖКХ, нужно поставить штамп вашей организации, подпись того, кто принял вашу жалобу и непременно получить входящий номер регистрационный.
Что касается самой структуры, формы, то это должно выглядеть примерно так -
Видимо - по одной простой причине- на это нет денег..но , поскольку это их обязанность -
вам нужно обратиться с письменным заявлением в управление ЖКХ вашего города и письменно потребовать от них установки счетчиков..Если они вам письменно откажут - можете смело идти в суд и там требовать того же или денег и на эти деньги самим устанавливать...
Сначала вам обрежут электричество. Затем взломают дверь и отрежут батареи и водовыводы, газовыводы. После этого все немного успокоится, пока квартиру будут обживать наркоманы или бомжи. Потом на вас подадут в суд за неуплату