Question

Кто работал тайным покупателем?

Вот зарегистрировался на сайте тайным покупателем. Кто работал расскажите впечатления. Стоит ли оплата затраченного времени и усилий?

Answer 1

Я работала тайным покупателем. Сейчас уже не работаю. Нужно было приходить в магазин, при этом сфотографировать этот магазин. Позадалбывать продавца по какому-то конкретному вопросу (это задание). Разговаривать с ним не менее 15 минут. Потом в итоге ничего не купить, но заранее нельзя говорить, что вы не купите. Надо себя вести так, как будто бы вы пришли покупать. А потом говорите, что купите потом, или купите вместе с мужем, или еще подумаете, и просите консультанта записать на листике название модели и цену. Потом надо в подробностях заполнить анкету на сайте, а также разместить фото магазина и записки. Вопросы такие: как выглядел консультант, какого цвета волосы, глаза, какого роста, как его имя, когда вы зашли в магазин, долго ли ждали консультанта, время начала разговора, время окончания разговора, как консультант описывал преимущества и недостатки товаров, отлучался ли он, звонили ли ему по телефону, какой именно фразой он предложил осуществить покупку, чисто ли было в магазине, были ли посетители в этом отделе, сколько было посетителей в других отделах, и т.д. и т.п. особенно умиляли такие вопросы: почему консультант сказал так и так, как будто я могу это знать. Почему я перестала работать ТП:

• На поход к магазину, фотографирование и перекачивание фотографий, размещение их на сайте и заполнение анкеты уходит довольно много времени.
• Иногда в анкете вопросы такие, что просто не знаешь, что писать. Тяжело запомнить все мелочи, такие как цвет глаз консультанта и его дословную речь.
• Если консультант допустил какую-нибудь ошибку, мне нужно было письменно прокомментировать, почему он так сделал.
• Вознаграждение выдавалось уже после того, как анкета будет сверена с записью видеокамеры в магазине и другими данными. Я могла пойти в магазин в декабре, а вознаграждение получить в апреле.
• Вознаграждение действительно незначительное.
• Заполненную анкету оценивают, и мои анкеты, несмотря на тщательное заполнение, получали не самые высокие оценки. Если оценка низкая, или анкета не соответствует другим данным, то вознаграждение не выплачивается.
• Особенно меня напрягало то, что нужно врать в глаза человеку, для меня это тяжело.
• Больно видеть разочарование в глазах продавца, когда я убеждаю его в том, что сейчас буду покупать, он уже начинает паковать товар, и тут я иду в отказ. Мне психологически тяжела была это работа.

Answer 2

Я работала!) это было ужасно) зашлют на другой конец города, ты, значит, как дети шпионов, с двумя диктофонами (мало ли, один подведет), с заранее выданной миссией, с фотоаппаратом, в общем, при полном параде, чешешь не знай куда, фоткаешь магазин вместе с витринами и что там есть еще. Потом заходишь в магазин, толкаешь сценарий, и дальше уже дело продавца. Последнее мое задание было в Теле 2. Зашла в магазин, а там молодой парнишка-продавец сидел, сложив ноги на стол, без бейджа, громко говорил по телефону. На мою просьбу о листовках с тарифами ответил, что их не еще распечатали. В общем, сплошной косяк) отчет отправлять я не стала, и закончилась на этом моя лучезарная карьера "тайника")

Answer 3

я работала ТП, т.к. мы предоставляли такую услугу. Если это автосалон - оплата у нас в городе около 800 руб в среднем. для этого вам надо туда приехать, провести там чуть ли не пол дня и взять машину на тест-драйв, сфотографировать стенды (чтоб никто не видел) и предоставить качественную аудио-запись

в магазине - надо ехать, бить там что-нибудь или строить конфликтного клиента, последний раз у нас обычный магазин игрушек занял весь день и т.к. был праздник мне времени было жалко просто неимоверно, а полученные за это 300 р. как оскорбление.

так что и со стороны работодателя и со стороны аудитора - забот куча, а денег мало. одно только может послужить стимулом к такой работе - удовольствие, ведь многим нравится.

Answer 4

Я ТП не работал, но хотел как-то начать, начитавшись отзывов в интернет о такой деятельности. Зарегистрировался на каком-то сайте. Контора иностранная, вроде. После того, как почитал сайт, пришёл к пониманию, что работа ТП-дело трудоёмкое и низкооплачиваемое. Да и то, не известно, будет ли оплата, если отчёт и подтверждающие материалы не полностью удовлетворят контору.

Работа с агентами-тайными покупателями (связь, отправка материалов) в той конторе велась через интернет. ТП в каждом регионе давался свой менеджер (хотя на почту потом стали приходить заказы от имени и других менеджеров!). На почту приходит предложение по проверке какой-либо конторы-заказчика. Заказ приходит всем ТП в регионе присутствия заказчика и тут уже кто быстрее-можно было не успеть выполнить заказ, т.к. кол-во проверок было ограничено (сколько-тайна). Далее у своего менеджера получаешь конкретные условия проверки и вперёд. В общие условия входило посещение точки заказчика, разговор с продавцом (консультантом и т.п.), скрытая фото-видео-аудиосъёмка (по выбору) и, главное (!), необходимо было купить какой-либо товар.

Схема работы той конторы по предоставлению услуг ТП оказалась проста. Заказчик заказывает проверку, преследуя две цели: проверка персонала и точки и увеличение своего товарооборота за счёт ТП, а контора предлагает всем желающим (своим агентам) пойти и проверить точку заказчика.

Куча обязанностей (в т.ч. требующих специфических навыков) и низкая оплата (300-500 руб и ниже) в совокупности с необходимостью неслабо потратиться (проверки заказывают не простые супермаркеты, конечно).

Не рекомендую.

Answer 5

Работая тайным покупателям главное выбрать хорошее надежное агенство! Все остальное на ваш выбор! Ни кто Вас не зашлет туда куда вы не хотите! Вам присылают адреса возможных визитов и вы сами решаете стоит оно того или не стоит!

Подходить к данной работе нужно серьезно! Вовремя предоставлять координатору все материалы с объекта т.е. фото отчет, чек, аудиозапись (все,что требовалось по условиям проверки) И если Вы попали в хорошее агенство то схема оплаты такая.

Вы отдаете материал координатору он формирует отчет на компанию заказчика они проверяют и оплачивают фирме а фирма расчитываеться с вами! Именно из за такой длинной цепочки оплаты иногда ждут по 2-3 недели! Агенство себя страхует! и если заказчик НЕ принял работу и причины на это весомые то те же претензии агенство может предъявить и тайному и соответственно не оплатить работу!

Работа на самом деле не сложная и не пыльная если отнестись серьезно то даже сходить самому за продуктами можно потратить 30 минут и выполнит проверку за деньги.

Мониторьте в сети белые и черные списки данных агенств!

Answer 6

Я не очень понял ваш вопрос, но кажется догадываюсь. Вы имеете ввиду не разглашая о себе информации что-то купить в интернете? Тогда, да. Это и безопасно, и очень выгодно! Кстати, могу посоветовать отличный магазин.

Answer 7

Подрабатывала Т.П. Город небольшой. Поэтому первые проверки были часты. Потом отсеились мелкие предприятия. А затем пропали заявки и от крупных компаний. И, оказывается, после того как ты проверил предприятие тебе его больше не предлагают проверять Причина-ты уже проверял. И, похоже, больше не дадут проверок в течение года по крайней мере. Так что подработка эта временная. И лучше искать постоянный заработок.

Answer 8

Я подрабатывала тайным покупателем в декрете. Продержалась немного, т. к. приходилось помотаться по городу, а машины у меня нет. Деньги же за такую работу платят очень маленькие. В нашем городе, например, визит тайного покупателя стоит в среднем около 200-500 рублей. А чтобы получить эти деньги нужно поехать в магазин (часто на другом конце города), сфотографировать его, записать общение с продавцом на диктофон, дома ответить на анкету и отправить отчет о посещении магазина. И за все это потом на карту перечисляют 200 рублей. Меня это не устраивало совершенно.

Answer 9

Это скорее всего не работа, а что то специфическое, вы выполняете проверку по сценарию, если закажите не то, что вас просят, то считай всё никаких денег вы уже не получите.

Потом идут постоянные звонки, что да как, кто в чем одет и так далее.

Выходила на проверки пару раз, денег еще не видела, зато получила кучу адреналина и дискомфорта

На любителя я так скажу.

Answer 10

а меня обманули, прошло полгода - денег не заплатили ни за один визит. Компания - Ellarge. Телефон стал недоступен, и на эл. почту их пишу - безрезультатно

Answer 11

В данный момент подрабатываю тайным покупателем сидя в декрете. Деньги не большие, но хоть что то. Платят от 150 до 450 рублей за визит, смотря в какую компанию идти. Если в другой город то платиться еще дорога туда это около 300 рвблей. Для нашего маленького города это нормальные деньги за дорогу. Надо выпонять визиты от 10 до 15 минут, фото фамада, фото чеков и заполнить анкету по визиту, это плюс еще около часа по времени. Итого на один визит тратиться около 1.5 часа.