Самые недейственные,самые ненормальные и самые глупые,( если не больше) методы работы с людьми ,это методы унижения .Ни один коллектив не сложиться в дружное и крепкое подразделение - единицу,если людей в коллективе постоянно унижают.Унижение ,у людей спокойных,пассивных ,с некоторыми сомнениями в себе ,унижение рождает замкнутость,напрочь лишает инициативы,желание работать творчески.У сильной категории людей,самодостаточных ,уверенных в себе унижение рождает протест,неуважение к руководителю,и все тоже нежелание работать творчески,инициативно.
Я не во всем согласна с Дейлом Карнеги,но изучить его книги стоит любому руководителю.И если отбросить советы о том,что в руководстве нужна хитрость,и даже обман заувалированный,то в целом его лекции основаны на психологии,а знаний психологии ох как не хватает отдельным руководителям.
И еще одно ...каждый человек,(не только руководитель),но руководитель в первую очередь,должен помнить,перед Богом все равны,и наши дела возвращаются обратно,как бумеранг,что посылаем людям,то и возвращается.