Постараюсь помочь, чем могу...
Следует скопировать информацию с рабочего стола на диск D...., что бы она не пропала.
Полезную и нужную информацию с диска C на диск D.
Всю информацию с диска D скопировать на внешний накопитель.
Сохранить.
Отсоединить.
Форматировать все диски и переустановить программное обеспечение.
Копировать и перенести обратно информацию, которой пользуетесь постоянно, а другая информация пусть так и остаётся(дублируется ) на внешнем накопителе.
Такие глюки происходят из-за того, что пользуетесь(скачиваете информацию) непроверенными сайтами, не внимательно следите за тем, что они предлагают ещё(не убираете лишние "галки"), которые вместе со скачиваемыми программами, в "довесок", толкают много всякого хлама, затрудняющего работу компьютера...
Я такие "мероприятия" произвожу, примерно, раз в год.
Это увеличивает скорость работы и вычищает "хлам"...
P.S.
Есть более быстрые способы "борьбы" с этой проблемой, но они менее эффективны и временны...
Проблемы не решают кардинально, а, лишь, отодвигают на дальнейшую перспективу.