При покупке современной сплит-системы, в комплект поставки входит лишь стандартный набор. В который входят - блок для внутренней установки, блок для наружной установки, пульт дистанционного управления, две батарейки к нему, руководство по эксплуатации, гарантийный талон. В большинстве имеющихся в продаже сплит-систем, на этом все и заканчивается, есть конечно и с комплектующими, но это надо обязательно уточнять! Ведь для крепления внутреннего блока нужна специальная пластина, наружный блок крепится на кронштейны, необходимы две медные трубки разных диаметров для магистрали(для фреона и конденсата), провод соединяющий между собой два блока, изоляционный материал для трубок, не говоря уже об инструменте. Если вы сами никогда не устанавливали сплит-систему, если хотите гарантию на купленное оборудование, то лучше заказать сплит-систему с установкой от той фирмы где вы его приобретали и не жадничайте, иначе может выйти дороже. Это вам обойдется в районе 4-5 тысяч рублей, это без вызова альпинистов и если сплит-система небольшая, плюс небольшая доплата за длину трассы трубопровода, если у вас наружный блок будет далековато от внутреннего. А сам наружный блок установить несложно, достаточно прочно закрепить кронштейны к стене, лучше 6 болтами "десятка" длиной по 100 мм, но на самом деле хватит и четырех, если это семерка или девятка. Близко к стене располагать наружный блок не надо, сантиметров 10 лучше отступить. То же самое нужно сделать с правой стороны, а слева раза в четыре побольше. Не забывайте - наружный блок придется время от времени обслуживать.