Идеальной организации в системе ЖКХ нет и быть не может, слишком уж это взяткоемкая и коррупционная отрасль. Работала в этой системе, знаю положение изнутри. Прежде всего невозможно отследить то, что закладывается в тарифы, не смотря на то, что существую методики их расчета, что тарифы защищаются на областном уровне. Работала в Теплосетях, в тарифы на отопление были заложены и компенсация за отопление каждому работнику в сумме 1 тысячи, и компенсация на питание в сумме 500 руб в месяц и всякие ремонты офисов и закупка оргтехники, ну и , святое дело, коттеджи. Разумеется, все это при обосновании тарифов не записывалось в расчеты, но необходимая сумма была посчитана и в тарифы втиснута под другим, вполне благовидным названием, типа обслуживания теплосетей, ремонта теплосетей и т.д. Тарифы и защищались, и вывешивались на стеночке для всеобщего обозрения жильцов, а о том, что жильцы оплачивают все хотелки компании, разумеется, знали единицы. То же самое относится к тарифам на обслуживание жилья, оплату воды, электричества, вывоз мусора и прочие коммунальные услуги. Нет, с точки зрения работника этой системы, все прекрасно. Не зависимо от результатов работы и каждого работника, и конкретного ЖЭКа, и всей УК, зарплата-то капает стабильно и каждый месяц - чего суетится-то? Все делается не спеша, ну кроме крупных аварий, когда без воды или тепла половина города остается, обычно когда дело уже до скандала с жильцами доходит, тогда и начинает эта самая система шевелиться. Никто и никогда не соблюдает те сроки устранения неполадок, которые нормативными документами предусмотрены, никто и никогда не делает работу в том объеме, который в смете нарисован. Акты выполненных работ при ремонтах в подъездах или еще каких-нибудь мелких работах дают подписывать какой-нибудь бабульке, которая ни в объемах ни в сметах вообще ничего не смыслит. Когда работала в Жилищной инспекции, видела только одно ТСЖ, в котором все было практически идеально и с точки зрения состояния жилья, и с точки зрения размеров платы за коммунальные услуги, и с точки зрения документации. Но тогда я оценивала это ТСЖ с точки зрения инспектора, а не жильца, а это две большие разницы. А вообще, идеальной будет вся система ЖКХ только тогда, когда результат работы каждого работника будет отражаться на его зарплате и зарплате главы местной администрации, постольку он курирует все жилищное хозяйство города, и когда контролировать эту систему будет не только ГЖИ, а если и ГЖИ, то с гораздо бОльшими функциями и правами, чем сейчас.