Точного ответа на свой вопрос я не нашла, представители компании вконтакте задали пару вопросов и посоветовали звонить в службу поддержки. Поддержка упорно слала настройки и перезагружала номер в сети, последний раз сказали звонить в поддержку телефона, так как уверены что с их стороны всё нормально. Что вполне возможно так как другие сим в телефоне инета также не давали.
Интернет ко мне вернулся:) Так же неожиданно как и пропал, просто вдруг появился значок и всё заработало. Что конечно меня обрадовало, но вопрос остаётся в силе, так как полторы недели интернета не было, все способы рекомендуемые поддержкой и интернетом не помогли. Больше всего поражает то что одновременно не работала и сим и телефон, интересна возможная причина.
В группе представителей Теле2 много подобных жалоб, но почти всем помогали простые советы, приведу их здесь, вдруг кому-то поможет решить проблему:
Выключить мобильные данные, перезагрузить телефон, включить и заказать настройки.
Включить автономный режим, перезагрузить телефон.
Выключить телефон, вытащить батарейку, сим и флешку, всё вставить и включить.
Удалить настройки точки доступа и ввести их вручную.
Подключить интернет с другой сим карты, потом снова поставить эту.
Я перепробовала всё, даже откат телефона к заводским настройкам, но и это результата не давало, чудеса просто.
