Есть несколько способов узнать задолженность:
- По телефону горячей линии 8-800-100-7-100 (звонок бесплатный)
- В отделении банка Восточный Экспресс, обратившись к специалисту
- В интернет банке на сайте express-bank.ru
На сайте федеральной службы судебных приставов можно узнать задолжность по ИНН, а так же по фамилии.
Есть же поговорка - После драки кулаками не машут, так и в Вашем случае - оплата произведена ровно на оговоренную сумму - менеджер это подтвердил, магазин ушел в сторону, претензий он предъявить не сможет. Только платежная система остается, берущая определенный процент за перевод денег. У меня был такой случай - произвела оплату картой, помнила сумму остатка денег на этой карте и была удивлена, что через день с карты была списана незначительная сумма - без СМС-уведомления, просто остаток денег поменялся на карте - и все. Я позвонила в Банк, где открыт был счет и попросила узнать, кем списана сумма. Ответ был - разница курса евро и рубля за несколько дней, то есть евро за несколько дней вырос - списана в счет оплаты предыдущего заказа. Как это объяснить - загадка до сих пор для меня, но я поняла простую вещь - для интернетовских платежей должна быть всего одна карта и денег на ней должно лежать по минимуму. Магазин же задним числом ничего ни увеличить ни уменьшить не может, тем более выставлять какие-то счета за уже оплаченный товар - не волнуйтесь, это противозаконно, но интернет-магазины советую оплачивать отдельной карточкой, которая предназначена только для платежей в интернете.
