На сегодняшний день, для людей с доступом в интернет, вовсе не обязательно посещать лично управление ФМС РФ, занимать там очередь, заполнять заявление на замену паспорта вручную, платить госпошлину в отделении Сбербанка.
Вам достаточно заполнить информацию о себе (место жительства, данные старого паспорта, загрузить если имеются фотографии, свидетельство о браке и детях) на сайте Госуслуги. Здесь же на сайте можно оплатить госпошлину (300 рублей за новый паспорт, 1500 за замену испорченного, украденного или потерянного).
После заполнения всей информации следует проверить свой емейл, на него должно придти подтверждение, что ваша заявка принята к рассмотрению.
После того как модератор сайта Госуслуги проверит вашу информацию, вам будет выслано ещё одно электронное письмо с датой и адресом получения уже готового паспорта.
Поменять паспорт через Гослуслуги можно не только в связи с достижением определенного возраста (20 или 45 лет), но и по любым другим причинам.
ссылка на страницу замены/получения паспорта