Во-первых, пусть ваша подруга проверит баланс карточки. Это можно сделать в банкомате. Либо же через СМС-запрос. Если Вы проверяете баланс через интернет-банкинг, то несовершенство банковской системы, как бы не пытались доказывать обратное, не позволяет отображать проводки по карт-счетам день в день.
Кстати, если в интернет банкинге есть услуга он-лайн выписки, попробуйте воспользоваться ей, но гарантии тоже нет. Все зависит от организации данного процесса.
Что делать в данной ситуации. Пусть Ваша подруга позвонит по телефону, указанному на оборотной стороне карточки и задаст вопрос о состоянии счета и последних операциях.
Если деньги не поступили, можно написать жалобу в банк.
Перевести собственные пенсионные средства, которые сформированы в результате отчислений в Пенсионный фонд РФ работодателем или путем добровольных пенсионных взносов самим человеком, можно с помощью заявления, в котором указывается, куда конкретно переводятся накопления индивидуального лицевого счета. Процедура эта бесплатна и проводить её можно хоть каждый год.
Про с кредитной карты тинькофф перевожу деньги на карту Сбербанка или ВТБ через Билайн. Можно и кредитной карты Сбербанка переводить деньги. Захожу в личный кабинет, выбираю "оплата и финансы" - "денежные переводы" - "с карты на карту". Комиссия 1% но не меньше 50 рублей. Считаю, что 1% - это немного. Раньше я оплачивала телефон, а потом с телефона переводила деньги на карту, но это выходит гораздо дороже. При переводе денег с мобильного комиссия:
Позвоните на горячую линию, возможно была какая-то неполадка техническая. Если операция идентифицируется как ПЕРЕВОД, то с кредитной карты Сбербанка эти операции запрещены (только покупки разрешены).
Стоит отметить, что правила и условия постоянно меняются.
В мобильной версии можно найти номер телефона, с привязанной карты к которому был совершен перевод. Заходите в Сбербанк Онлайн, в самом низу на панели нажимаете - диалоги, открывается поле, на котором номер телефона и дата перевода, нажимаете на этот номер, открывается новое поле, там стоит сумма перевода, нажимаете - продолжить общение, высвечивается шаблон СМС, можно отправить благодарность. Номер карты отправителя закрыт, можно увидеть только четыре последние цифры.
