Question

Как отреагировать на замечание соседки выключить кондиционер?

Установили в квартире кондиционер, работает обычно, но пришла соседка и начала жаловаться,что кондиционер мешает ей спать, дескать,примите меры. Начала стучать ногами,стучать по трубам, когда он включен,в дневное и ночное время.

Answer 1

Что это у Вас за кондиционер такой, который мешает спать соседям? Современные кондиционеры, на сколько я знаю, работают практически бесшумно, по крайней мере лично у меня везде установлены именно такие. Может быть ей мешает шум наружного блока теплоотдачи? Возможно он расположен прямо у изголовья её кровати? Тогда предлагаю Вам следующие варианты выхода из положения.

Первый. Оградить наружный блок звукоизолирующим экраном, хотя с этой задачей они справляются на "троечку".

Ну а второй, более затратный. По возможности перенести его подальше от её окна, но это уже как бы 100% решение возникнувшего вопроса.

А вообще, с соседями ругаться не желательно, тем более с пожилыми. Если она хорошая женщина и у вас с ней до этого не было конфликтов, то лично я бы пошёл ей на встречу. Ну не придумала же она сама себе эту проблему, видимо эти шумы создают ей реальный дискомфорт.

Answer 2

Прежде всего, понять, насколько обоснованы претензии соседки. То есть, пойти к ней в квартиру и послушать, насколько мешает кондиционер, действительно ли доставляет дискомфорт? Попытаться решить, права ли соседка в претензиях или ее слова преувеличены?

Лучше наведаться поздно вечером или на ночь, когда все шумы посторонние понижены, чтобы было слышно тишину и кондиционер.

Если покажется, что женщина права, тогда ясно будет, как пойти навстречу, а если преувеличивает, то добиваться компромисса. Вообще интересно, что за соседка, возможно проблемы из ничего существенного создает, а может быть реально мешает ей шум?

Представьте себя на ее месте, просто для начала посмотрите сами, мешает шум или не мешает? Оценить лично можно для начала.

Может, тоже соседку "подмаслить­­­" от души?)

Мне мешал шум от телевизора соседей. Пошла договариваться делать потише, меня угостили персиком и я забыла "претензии", привыкла, что телевизор немного шумит.

Answer 3

1. есть/существуют строительные нормы СП 51.13330.2011 "Защита от шума" , если вы нарушаете эти нормы, то Вам придется принимать меры по снижению уровня шума, а точнее уровень шума в окружение от наружного блока.
2. если уровень шума в норме, то вы предоставьте документ/копию документа соседке, и спите спокойно.
3. в вопросе непонятно на что жалуется соседка, на шум или еще на какой то критерий? Может ее раздражает, то что с внутреннего/наружног­<wbr />о блока капает? Тогда вопрос в другом.
4. Необходимо обратиться в Роспотребнадзор с заявлением провести замеры шума с соответствии с СП 51.13330.2011 "Защита от шума" и санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31 октября 1996 г. N 36).

Answer 4

Как отреагировать?

Попытаться разобраться в ситуации. Попытаться её уладить, по возможности, найти компромиссное решение.

Конфликты между соседями являются очень неприятным делом. В определенных ситуациях они способны "испортить жизнь" каждой из сторон.

Из описания ситуации трудно полностью понять: "Насколько претензии соседки являются достаточно обоснованными?".

Бывают люди, которые "способны" придумать такую ситуацию. Допустим, у человека есть повышенная восприимчивость к внешней среде (звукам и т.д.), повышенная "мнительность" и т.д.

Тогда найти компромиссный вариант будет достаточно сложно.

Но, бывают ситуации, когда такие бытовые приборы создают повышенный шум, оказывают внешнее воздействие. Например, наиболее часто встречаются "проблемы", связанные с расположением шланга для конденсата, отводом конденсата...

Вместе с тем, в зависимости от расположения внешнего блока кондиционера могут наблюдаться дополнительные шумы (особенности работы вентилятора и т.д.). Этот звук может распространяться не в квартиру, в которой расположен кондиционер, а в смежные жилые помещения.

Попробуйте спокойно разобраться вместе в проблеме.

Если удовлетворительное решение не будет найдено, то тогда можно пойти формальному пути.

Экспертизы, замеры шума и т.д.

Но, такой путь долгий, неудобный, более конфликтный.

Поэтому лучше попробовать услышать друг друга, "договориться", прийти к общему решению.

Answer 5

Посоветуйте ей закрыть окно.

А остальное - её проблемы. У меня тоже кондей шумный на кухне, сосед тоже сначала выступал, а потом свыкся.

Answer 6

Странный какой-то у вас кондиционер, что его в соседней квартире слышно. Нужно проверить уровень шума и если он не превышает допустимых значений, разрешенных в дневное и ночное время, то уведомить об этом соседку, тогда все ее требования будут беспочвенны, а ее саму можно будет привлечь к отвественности за шум по ночам (стучание по трубам).