Question

Справки в пермском МФЦ выдает девушка-робот, как отностесь к этому?

По моему мнению, главная задача робота не носит очки и моргать, а быстро и без промедления выдать нужный документ, при это совсем не обязательно ему быть "девушкаподобным". Что вы думаете по поводу этой инициативы?

Answer 1

Ужас ужасный. Даже если бы робот-девушка красивая была, а не такая, какой её сделали - уберите, не надо нам это!

Верните обычную, нормальную, живую сотрудницу МФЦ! Она совсем не бешеные деньги получала, чтобы сокращать её и отпугивать посетителей тупой железякой.

Искусственный интеллект - это шарлатанство, нет его и вряд ли когда-нибудь будет.

Сейчас куда не позвонишь на горячую линию - всюду роботы. Которые нифига ничего решить не могут, и почему я должен тратить своё время для того, чтобы помочь сделать их лучше? Они лишают людей работы и обрекают на голодную смерть в конце концов.

Всегда, натыкаясь на телефонного робота, сразу требую: "Мне нужен человек! Позови человека!" - я хочу решить свой вопрос быстро и для этого мне нужен кто-то примерно равный по интеллекту.

Разрабатывайте роботов для таких работ, которые опасны для жизни и здоровья человека - вот это будет правильно.

Answer 2

Выскажу оценочное суждение - как по мне, то это просто дорогая игрушка для визуализации к терминалу, которая не на что не влияет и скорей бесит и вызывает чувство неловкости. Меня на некоторых сбербанковских банкоматах очень раздражает этот голос (зачастую довольно громкий, хорошо слышный в радиусе 10 метров), говорящий "возьмите наличные", "заберите карту", а тут к этому голосу ещё и куклу прицепили. Абсолютно бесполезная вещь.

Вообще, если задуматься и помечтать, то робота вижу уместным только в одной ситуации — если он сможет не зависать и не выдавать нерелевантные советы/указания как чат–боты служб поддержки, а действительно решать необходимую задачу примерно на уровне людей. Скорей всего же в ближайшее время все эти роботы будут притворяться интеллектуальными, на деле решая 90% стандартных наиболее распространённых задач и неадекватно действовать в 10% не совсем стандартных, но похожих на стандартные ситуациях. Меня даже в банкоматах Альфабанка (не знаю так ли это до сих пор) бесила девушка, которая предлагала ввести пинкод. Блин, мне нужно просто снять деньги, не твоё дело сколько и на какие цели, кто ты такая, девушка, уйди, не мешай мне забирать мои деньги из банкомата.