Могу Вам только посочувствовать, так как сам нахожусь в состоянии решения этой же проблемы, когда ребенок просил животное, завели, а дальше сами. Так ухаживать и заботиться о животном, у нас кошка, у него нет желания, а в ответ всегда одна отговорка: он любит больше тебя, а я хотел кота, а не кошку. А уже если и покормить, поможет лоток, то надо памятник ставить ему, за его труды. Потихоньку начал кормить кошку, стал покупать сам влажный корм, раньше боялся даже к нему притронуться из-за своей брезгливости. Тискать любит кошку, но ухаживать может, так как первоначально это делал, но перестал. Думаю, что нам с Вами, остаётся только одно, просить близкое окружение, чтобы их наставляли одновременно с нами, пристыдили. У меня мама, моя союзница, тоже помогает мне в этом, а остальные отказались, сославшись на то, что ребенок устает, говорят мне: "что тебе сложно самому сделать это ради своей любимой кошки". У моего сына бывают просветления, когда он периодически, что-то делает, когда видно совесть просыпается, буду ждать, когда окончательно проснется. В Вашем случае, надо тоже подключить людей,чтобы пристыдить ребенка, к сожалению, других советов дать не могу, извините.