Можно для начала переговорить с заведующим отделением, где лежит сын. Если не поможет заведующий отделением - идти к главврачу.
Это всё-таки больница, а не школа или детский сад.
Конечно, персонал больницы обязан следить за порядком. Если бы я сейчас лежал в больнице и начал кого-то там обижать - меня бы, скорее всего, выписали с нарушением режима.
Вот этот вопрос и следует поставить перед заведующим отделением - пусть выписывает хамов с нарушением режима, несмотря на то, что они дети. Пусть доводит до сведения родителей этих 14-летних чадушек, чем они занимаются в палате.
За больницей тоже есть надзор со стороны здравотдела и регионального отдела Росздравнадзора. Если в больнице будет продолжаться то же самое - можно и туда обратиться.
Если ребёнку нанесут травму, то здесь можно и до суда дело довести.
Ещё - хорошо было бы, если в больницу пришёл муж и "поговорил по душам" с этими 14-летними "детишками". Ибо по хорошему такие сорванцы, к сожалению, не понимают - только по плохому.
Когда у моего коллеги по работе учительница начала обижать сына, то он пришёл в школу и сказал, что если ещё эта учительница подойдёт к его сыну, то он сам придёт и набьёт этой учительнице физиономию, а на остальное ему наплевать! Это подействовало.