Question

Как вы думаете, кто виноват в ситуации?

Я работаю в Сбербанке кассиром, через меня в день проходит очень много платежей, пол года назад я проводила платеж ПО ШТРИХ КОДУ, проверила только сумму, получателя не проверила, платеж ушел не туда, и там его отдавать не собираются, те, кто платежку печатал,тоже не признают своей вины, плательщик требует деньги, и руководство говорит мне заплатить! Разве я должна их платить, если штрих код не правильный? Сумма конечно не такая большая, около 1000, но всё равно жалко! Как Вы думаете?

Answer 1

Сейчас такое время, что проверять нужно всё.

Поставьте себя на место тех, кого вы считаете виновными. Да они просто посчитали за удачу что так произошло и естественно возвращать ничего вам не будут.

Бывают конечно случаи, когда возвращают деньги, выданные по ошибке неопытными кассирами, но их мизер. Вы конечно же можете поднять все документы и обратиться в суд с доказательной базой на руках, но вряд ли суд пойдёт вам на встречу ( бывают и исключения ).

Если был неправильный штрихкод, то это легко доказать и вы вправе выиграть дело, только нужно большое терпение и крепкие нервы, но опять же плательщик был не тот ( опять ваша ошибка ).

Хотите уберечь себе нервы, то заплатите вы эту тысячу, а впредь, пусть очередь стоит и ругается, а вы внимательно изучайте каждый документ.

Answer 2

Вы виноваты, так как были не внимательными, так что надо уплатить вам.