Несколько лет тому назад у нас случилась точно такая проблема, пропал пульт, тогда мне казалось, что хуже ничего не может случиться. Сначала я пошла в магазин электро товаров, там была куча пультов, но мне не удалось найти такой же, хотя их там было очень много и с продавцами я пообщалась. Они мне рассказали, что есть универсальные пульты, которые можно настроить под телевизор, но для меня это было сложно.
Найти такой же пульт, как у меня , мне удалось на рынке. Огромный контейнер был набит пультами, продавец был китаец, плохо говоривший по русски, но он как-то смог найти то, что мне было надо, хотя я знала только марку телевизора и год выпуска.
Возможно и в вашем городе есть такой контейнер или магазин, нужно поспрашивать знакомых.
И еше, попробуйте поискать на Алиэкспресс, недостаток только один, если удастся найти, то ждать придется 30-60 дней.