Читаю очень много негативных отзывов о "Росгосстрахе" - и про большие очереди, и про оформление дополнительных услуг, в общем, кругом всё только плохо в данной организации. Конечно, скажу лишь о себе. Может, повезло? Хотя говорят, что повезти может только раз, а если везёт во второй раз и в третий, и в четвёртый - это уже система :)
Как и большинство водителей, пользуемся услугами Росгосстраха уже не первый год. В прошлом и позапрошлом году страховали две машины в Чите, не было ни проблем, ни очередей, ни переплат за некие дополнительные услуги
В этом году решили, что оформим полисы авто в первой же попавшейся страховой компании, просто потому, что Самара - огромный город и когда тут разбираться, где есть что. Зашли наугад в "Ингосстрах", тишина, пустота и такие жуткие цены, что убежали без оглядки, даже не спрашивая, чего они там насчитали.
А внизу "Росгосстрах" разместился, не пойму, как мы сразу не заметили. Тоже тихо сидят несколько девушек и ни одного посетителя. Насчитали за две машины скромно, практически вдвое меньше, чем в "Ингосстрахе", оформили всё быстро, сами предложили нам полиса просто пролонгировать, что мы и сделали, и главное, никаких дополнительных услуг оплачивать не пришлось. Ушли довольные.
Я не думаю, что "Росгосстрах" такой коварный и алчный. Просто человек, которого там что-то не устроило, возмущается и критикует, и это нормальная реакция, а вот те клиенты, которым очень понравились, уходят счастливые и, к сожалению, забывают поблагодарить эту организацию и её сотрудников публично за отличное обслуживание, быструю работу и многолетнюю надёжность. Вот и получается, что водителей, критикующих РОСГОССТРАХ, слышат все, а большинство довольных посетителей этой страховой компании остаются никем незамеченными