Номер договора транспондера находится в коробке на листочке с изображением зебры, выкидывать его ни в коем случае нельзя, номер договора понадобится для регистрации Личного кабинета, восстановления пароля Личного кабинета, активации транспондера, пополнения баланса. У неперсонфицированных транспондеров лицевого счета нет.
Узнать номер договора можно у оператора по телефону 8-800-707-2323. Но они сообщают неполный номер договора и советуют отправить запрос на электронный адрес сервисной службы Автодора здесь. там же смотрите адреса, куда можно сдать транспондер на проверку.
Для восстановления пароля указывают номер договора транспондера в формате 0000-П11.
Узнать баланс транспондера можно в Центрах продаж, сделать звонок оператору по телефону 8-800-707-2323, работает круглосуточно. Самый быстрый способ узнать баланс , отправив запрос на номер *390*1#.
Положить деньги на счет транспондера можно 3 способами. Пополнение баланса транспондера
1 В Пунктах продаж по трассе М-4 «Дон» и М-11 "Москва-Санкт-Петербург"наличными или оплата банковской картой.
2 В Личном кабинете онлайн. Пополнить баланс транспондера ЗСД можно здесь.
3 В терминалах Элекснет.