Как работник Сбербанка отвечу на Ваш вопрос. В связи с наступающими праздниками количество людей снимающих деньги значительно увеличилось. В среднем банкомат вмещает в себя 4-5 миллионов рублей. Если каждый человек снимет по 15 тысяч рублей,то денежные средства могут снять менее 350 человек. А в за целый день к банкомату подходит в районе 2000 человек. Получается, что его надо несколько раз в день перезагрузить (а это занимает много времени, нужно вытащить кассеты из банкомата, пересчитать остаток денег в них, сравнить чтобы с чеком все совпадало и только потом можно грузить деньги). Это занимает от 40 минут до часа. При том, что данную операцию выполняет кассир, который может быть занят (например инкассацией или клиентом). Повезло отделениям, где есть несколько банкоматов (не работает один, подошли ко второму).
Банкоматы в период эпидемии коронавируса в городе работают в обычном режиме. Некоторые банки временно закрыли часть банкоматов там, где сейчас людям запрещается находиться. Это рынки, торговые центры, и другие людные места.
В работающих приняты меры по дезинфекции купюр. Деньги в свободном обращении проходят через сотни рук. В условиях эпидемии коронавируса необходимо проводить дезинфекцию денежных знаков чтобы клиенты не инфицировались через купюры. Для этого деньги перед выпуском в оборот выдерживаются в течение 14 дней. За это время коронавирус гибнет.
Поэтому нет опасности пользоваться услугами банкоматов в период карантина и самоизоляции.
Активировать карту Сбербанка необязательно. Карта активируется в течении суток. При получении карты нам навязывают услуги консультанта, который вместе с активацией карты вам подключит еще несколько платных услуг. Так же карта сама активируется, если вы ее вставите в банкомат.
Писать заявление о спорной транзакции, для этого надо обратиться в любое отделение банка, иметь при себе паспорт, пластиковую карту и банкоматный чек. Рассмотрение может занять до 55 дней, но обычно быстрее. Предварительно рекомендую позвонить в клиентскую службу Банка и уточнить, что надо при себе иметь. Не зная всех обстоятельств, трудно что-то комментировать, но возможен и благоприятный исход. Банк, исходя из Вашего обращения, вернет Вам сумму, если в банкомате будет выявлен излишек. Например, если вынимая деньги из банкомата, Вы не заметили и оставили часть купюр. В таком случае, банкомат автоматически их забирает обратно и складывает в отдельную емкость. Однако, бывает и такое, что Вы не заметили, что не забрали всю сумму, ушли, а человек, подошедший к банкомату после Вас, заметил и, соответственно, деньги присвоил. В таком случае Банк Вам откажет.
По найденной в инете информации, можно пополнять яндекс-кошелек и через банкоматы Альфа-Банка и банка ВТБ 24. А в терминале сбербанка это можно сделать любой банковской карточкой. И кажется,еще с начала этого года заметила,что при использовании своей пластиковой карты сбербанка,автоматически высвечивается твой номер яндекс-кошелька! И платеж проходит моментально и без комиссий. Для этого нужно выбрать в меню пункт "платежи и переводы", "оплата услуг","электронные деньги",яндекс-деньги. Кроме того, пополнять счет яндекс-денег можно и с помощью системы «Сбербанк ОнЛ@йн».