искала маску для волос, производство Китай, фирма под руководством Джеки Чана. по хорошей цене нашла только на Таобао. с этого сайта не разу не заказывала, много читала что товар в Россию не отправляют. может кто заказывал? приходил товар?
Заказывала там часто, (тоже в основном косметику) сейчас уже реже, потому что курс юаня тоже растет-товар дорожает. Говорят, что некоторые продавцы отправляют в Россию, но пока найдешь этих продавцов все желание сделать заказ пропадет. Я заказывала через посредника. Работала с многими посредниками, но уже 1,5 года как остановилась на одном. У него и процент за его работу приемлемый и доставка самая выгодная!
и если продавец скажет, что отправка в Россию есть, то тогда просто при заказе, указываю свой адрес и все? оплачиваю, и заказ мне отправят? а если продавец скажет что не отправляет в Россию, тогда через посредников работать?
Да, если продавец подтвердит отправку в Россию, то вам нужно будет оплатить товар с учетом доставки, а адрес на который будете отправлять вы укажите при регистрации. Через посредника значительно проще работать, они могут товар проверить на брак, сделать вам его фото и если вам что-то не понравится, посредник может отправить товар обратно продавцу. Сами вы этого сделать не сможете, точнее сможете, но сами оплатите доставку до продавца. И еще , если заказывать через посредника, то все ваши заказы застрахованы. Если вдруг по каким-то причинам продавец не вышлет товар, то посредник вернет вам деньги.
теперь немного понятнее. а посредники бывают разные, как я читала. это же склад есть, или же просто люди? получается по началу я указываю их адрес (посредника) а потом уже этому посреднику даю свой адрес и он переотправляет мне.
Давайте я вам в ЛС напишу ссылку на сайт хорошего русскоязычного посредника? Там у них все очень понятно описано. Вы посреднику указываете ссылку на товар, который хотите купить, посредник выставляет вам счет, вы оплачиваете, он выкупает. Когда товар придет к нему на склад (в Китае), сообщает вам и уже отправляет на ваш адрес.
Сайты не работают. А если и получится заказать, то к Вам вряд ли что приедет.. Украина все дальше уходит от России и все больше проблем для себя порождает, и так будет долго... пока националисты рулят страной.
Эти сайты связаны в первую очередь тем, что владеет ими один и тот же холдинг. Они не являются конкурентами, и имеют общие правила. Аккаунт действует на обоих платформах. Условия доставки и условия защиты покупателя действуют одинаково.
Они оба продают китайские товары, только сайт Алиэкспресс создан для единичной покупки и переведён на все языки мира, а Алибаба в основном для оптовых покупателей (можно попробовать купить в розницу, но это единичные случаи и, к сожалению, очень редкие) и не переведён на Русский язык.
Так что если выбирать из них двоих, то для рядового гражданина подойдёт алиэкспресс, а для предпринимателя стопроцентно алибаба.
Я отменяла заказ всего один раз. В основном, если заказываю, то всегда получаю. Иногда случается, что забываю ввести в окошко код бонуса и теряю дополнительный подарок за заказ, но и в таком случае заказ не отменяю. Но однажды при оформлении что-то пошло не так, не хотелось остаться без нужного мне подарка, поэтому отменила заказ и оформила новый.
Отменить заказ можно, связавшись с менеджерами магазина. Заказ должен быть еще не отправлен, если посылка уже в пути, то отменить заказ уже не получится. В таком случае ее можно не забирать из почтового отделения, правда по отношению к компании это не совсем красиво. Если заказ оплачен заранее, а клиент не заберет его, деньги будут возвращены на карту, но продавец имеет право не возвращать стоимость доставки. Делают ли они так на практике, точно не знаю, чаще я оплачиваю при получении.
Если посылка еще не отправлена, а заказ в обработке, можно позвонить по телефону и отменить заказ. Звонок не бесплатный. Также можно связаться с сотрудниками через онлайн чат или написать по электронной почте. Проще всего написать в чат и попросить отменить заказ.
Можно также вернуть уже полученную посылку или отдельные товары. Если товар надлежащего качества, то пересылка обратно будет оплачена самим клиентом. Если товар с браком или вложен в заказ по ошибке, то пересылку обратно они должны оплатить.
Данные для связи (также можно их найти на сайте в разделе "обратная связь", его можно найти, если спуститься в самый низ страницы):
Сделать заказ на Таобао, очень просто, нужно просто сначала зарагестрироваться на сайте, потом зайти в свой профиль, и купить понравившейся товар, оплатив карточкой Виза, вот более подробно можно узнать посмотрев данное короткое видео, спасибо за внимание!
Сейчас популярность этого магазина заметно поубавилась, конкуренты оттеснили его на второй план. Когда покупки на китайских сайтах были на пике популярности, этот магазин тоже занимал свою нишу и многие покупали там недорогие товары.
По времени доставка занимает примерно столько же, сколько доставка из прочих китайских магазинов. Иногда бывает относительно быстрой, иногда заказы идут по два месяца. Чаще всего мне заказы приходили за месяц. Крайне редко приходили быстрее. Иногда приходилось ждать чуть больше месяца. На такой срок лучше настраиваться, оформляя заказ.
