Разобралась сама, звонила и в банк, и в службу поддержки пользователей транспортной карты Тройка (контакт-центр Мостранспорт).
Пояснения дали именно там. Банки не в курсе.
Оказалось,
что для завершения дистанционного пополнения Тройки (а под ним подразумевается любой самостоятельный интернет-платеж без участия кассира в кассе метрополитена)
Вам следует активировать перечисленную сумму.
Каким образом?
Ищете любой желтый валидатор в вестибюлях, переходах метрополитена :
Прикладываете Вашу "Тройку" и выбираете пункт меню "Дистанционное пополнение",
Ждете до уведомления о зачислении на баланс перечисленной ранее суммы.
Она тоже будет указана.
Могу предложить только один напрашивающийся ответ: вы не активировали совершенный дистанционно платеж через валидатор на станции метро. Это, пожалуй, единственный минус карты Тройка, все остальное ее технические разработчики предусмотрели просто на ура. Если вы пополняли карту онлайн через банк, по смс через мобильный телефон или через электронные кошельки вроде Вебмани или Киви, в общем, как угодно, но не через кассира в метро, ваш платеж не упадет на карту до тех пор, пока вы не подойдете к специальному устройству (валидатору) в метро, не поднесете к нему Тройку и не нажмете на нем активацию платежа. И да, до сих пор не придумано, как иначе посмотреть баланс Тройки, кроме как на самом валидаторе или в момент прохождения турникета метро или автобуса. И еще нюанс: допускается иметь на Тройке только один не активированный платеж. То есть, если вы положили, например, 200 рублей на Тройку через онлайн-банк, но не активировали этот платеж, то можно до посинения направлять еще и еще деньги - они не будут зачтены вообще.
Пока проблемно купить браслеты, так как каждая партия распродается за считанные часы. Браслет стоит всего 450 рублей и представлен в многочисленных расцветках.
Плюсы:
В час пик не нужно стоять в очередях
Пополнить можно с телефона
Экономит время прохода
Красивый дизайн.
Пользоваться браслетом быстро и удобно, он всегда на руке и не нужно совершать лишних движений в поисках карты в кошельке.
Покупка того стоит, ни кто не пожалел.
Электронная карта "Тройка" – транспортная карта, которая предназначена для оплаты проезда на городском транспорте и некоторых других транспортных услуг после её пополнения денежными средствами.
Чтобы проверить баланс карты "Тройка", можно позвонить с мобильного телефона в службу поддержки карты "Тройка" по номеру 3210, и запросить баланс своей карты.
Также это можно сделать с помощью мобильного приложения карты "Тройка", которое дает возможность отследить её баланс.
