В первую очередь, мне хочется назвать персонажа Мороза Ивановича справедливым и честным.
Он сразу предупредил о своих условиях, обозначив обязанности девочек. К тому же, одна из них шла к Морозу Ивановичу осознанно, но хотела лишь подарков от него, о работе и своих обязанностях она вообще не думала. У этой девочки, видимо, были немного размыты понятия о доброте и порядочности, она считала себя хорошей (ведь мама ей всегда об этом говорила, воспитывала ее таким образом) и ей казалось, что этого достаточно, чтобы получать подарки.
Но жизнь преподала ей очень горький и справедливый урок (в данном случае это был Мороз Иванович), по-другому девочка бы уже ничего бы не поняла в этой жизни.
Мороза Ивановича можно считать положительным героем несмотря на то, что одну из девочек ему пришлось наказать. Даже родители иногда направляют свое дитя на истинный путь, наказывая его тем или иным способом. Через наказание и принятие новой реальности человек меняется к лучшему.
К тому же, Мороз Иванович не показан лютым или свирепым, он показан спокойным, благородным и справедливым. Думаю, никакого удовлетворения от наказания ленивицы он не испытывал, просто не мог поступить по-другому. У девочки был шанс исправиться.