Вайлдберриз изменили порядок приобретения товаров в связи с эпидемией, или под предлогом эпидемии. Если раньше можно было заказать товар и оплатить его при получении, то теперь требуется предварительная оплата.
Хотя по условиям магазина,возврат денег на карту проводится в течение 7 дней, реально деньги приходят гораздо быстрее - за 1-2 дня. Сроки зависят не столько от магазина, сколько от расторопности сотрудников пункта выдачи и банка, обслуживающего карту.
Я много лет в торговли, поэтому скажу, как складывается.
Начнем с себестоимости: есть себестоимость самой продукции, а есть себестоимость выпускаемой продукции -в нее входит реклама, доставка сырья, зарплата всех работников, комунальные, оренда, транспортировка, плюс прибыль предприятия от сбыта. Потом в зависимости от количества посредников к цене набивается также зарплата работников, комунальные, транспорт, прибыль каждого посредника от производителя к окончательному покупателю.
Обычно, себестоимость продукции - около 20%, все остальное - надбавки.
Интернет-магазины не бывают обманщиками, но всё же - старайтесь покупать послеоплатой,так как предоплата может за собой вести пропажу как товара та и денег. А также не покупайте там где надо деньги переводить електронным видом - то есть ВебМани и тд. Это тоже может привести к потере. Покупайте на сайтах, осмотрите покупку и только после оплачивайте товар!
Чтобы вернуть деньги за не понравившийся товар, нужно открыть диспут до момента окончания срока доставки и предъявить продавцу, что товар бракованный и не соответствует описанию. Там же требуете full refund, прикладываете фото или видео доказательства брака и отправляете товар по адресу продавца за свой счет. Если продавец согласится на refund, то, когда он получит свой товар, escrow вернет вам деньги.
На сайте, где предлагаются на продажу товары, должны быть прописаны права и обязанности продавца и покупателя на все случаи жизни, тем более регламент возврата товара. А если правила не оговорены, остается только договариваться полюбовно. В последнее время покупатель у нас более защищен законами, чем продавец. Помните "покупатель всегда прав"?
Можно покупателю дать гарантийное письмо о том, что деньги будут сразу по получении товара.