В настоящее время подать жалобу через интернет довольно легко.
Но!
Если вы хотите, чтобы по вашей жалобе провели проверку, то тогда нужно ее подать через авторизацию на сайте госуслуг или ЕСИА.
Такое нововедение ввели где-то в прошлом году, изменив федеральный закон № 294 (о защите предпринимателей от проверок, если в кратце).
Сделано это для того, чтобы снизить число анонимных жалоб.
Чтобы оставить жалобу через госуслуги нужно:
- зайти на сайт государственного органа, которому считаете нужно отправить данные факты, в их компетенции
- авторизоваться через сайт госуслуг, стандартный значок
- далее оставить текст обращения
А вот если проведение проверки вам не нужно, хотите задать вопрос или предложение то авторизовываться необязательно.
Например так выглядит процедура подачи обращения на сайт Роспотребнадзора.
Если не заполнена хотя бы одна обязательная графа, то сайт не даст возможности оформить заявку. Если не заполнена графа, которую заполнять не обязательно, то отказать может только орган, в который заявка была отправлена.
Если пришёл отказ, то можно заполненную заявку сохранить как шаблон, присвоив ему имя. Например "садик", " школа", "регистрация" и т.д. Для этого нужно зайти в "мои заявки"; найти там необходимую и внизу нажать кнопку "сохранить как шаблон". Далее необходимо будет снова выбрать нужную услугу и использовать шаблон. В этом случае все заполненные графы будут введены автоматически. Нужно будет довнести недостающие сведения или отредактировать имеющиеся.
В любом случае лучше позвонить в поддержку сайта и получить ответ на свой вопрос. Там достаточно грамотные специалисты. Дозвонивалась я с первого раза. Обращалась туда трижды по разным вопросам. Телефон указан вверху сайта.
Одно из важных преимуществ портала Госуслуги в том, что он совершено бесплатен для пользователей. И все услуги и преимущества доступны всем пользователям, единственная сложность, которая у вас может возникнуть - это регистрация на нем.
ЕСИА - единая система идентификации и аутентификации.
Обеспечивает санкционированный доступ к информации, содержащейся в государственных информационных ситемах. С помощью ЕСИА происходит авторизация на сайте госуслуг, что в дальнейшем позволяет удаленно узнавать некоторые сведения о себе (наличие задолженнойстей, штрафов ГИБДД, поступление отчислений в пенсионный фонд и т.д.) и "заказывать" услуги (запись ребенка в детский сад, оформление загранпаспорта).
Сделать это не сложно. Рассмотрим два варианта.
Первый вариант Вы не зарегистрированы на сайте госуслуг. Тогда вводите в поисковике запрос "оплатить налоги через госуслуги". Появится страница оплата госуслуг, далее Вам будет предложено ввести свой ИНН, (если забыли ИНН система предложить его найти), после чего перед Вами будут все Ваши задолженности с указанием индекса налогового документа и суммы задолженности.
Вам будет предложено заполнить форму, после заполнения нужно, нажать на кнопку "оплатить", после чего Вам предложат за определенную сумму (35 рублей),выслать на почту квитанцию, которую можно оплатить уже через карту или электронный кошелек. Как видим тут все сложновато.
Второй вариант Вы регистрируетесь на сайте.
Тогда в личном кабинете находите меню "платежи" - "поиск счетов" - "налоговая задолженность". После чего вводите индекс документа (можно узнать по ИНН) и оплатить картой или электронными деньгами или получить квитанцию на почту.
Рекомендую именно второй вариант, дешевле, удобнее и быстрее.