Почему на Озоне не списываются бонусы Спасибо от Сбербанка?
2 ответа:
На сайте Озон принимается оплата с помощью бонусов Спасибо от Сбербанка. Но иногда при оформлении заказа оплата бонусами не проходит, они просто не списываются и итоговая сумму не меняется. У покупателей возникает в таких случаях вопрос, почему не проходит оплата бонусами спасибо на Озоне? Дело в том, что в правилах прописаны некоторые ограничения на оплату бонусами, для начала стоит проверить, соответствует ли заказ всем условиям. Оплатить бонусами "Спасибо" можно до 50% от общей стоимости заказа. Стоимость доставки в эту сумму не входит. Оплата не пройдет, если в заказе есть антикварные изделия, любые товары из раздела "антиквариат", товары из-за рубежа, коих сейчас на сайте довольно много, их лучше заказывать отдельным заказом. Также если в заказе есть принадлежности для рисования (не могу представить, почему действует ограничение на эту категорию товаров). Не оплачиваются баллами услуги OZON.Travel.
Также оплата не пройдет, если в заказе два одинаковых товара. Если заказ состоит из одинаковых товаров, попробуйте оставить по одному и провести оплату. Если оплата и в таком случае не проходит, возможно, какой-то сбой. Можно проверить свой баланс на карте, зайти в личный кабинет "Спасибо". Если все в порядке, стоит обратиться в поддержку Озон.
Выдержка из правил на сайте, в каких случаях не получится оплатить бонусами:
Читайте также