Видимо под кнопку забилась пыль или мелкий песок.
В сервисном центре должны помочь.
Ответ прост. Если Вы профессионально владеете навыками ремонта телефонов тем более флагманских версий, то заменить стекло не составит особого труда. Конечно если вы спец, то знаете что вам нужно само стекло/сенсор, полимерный клей предназначенный специально для таких целей, специальная жидкость для очистки старого крепежного материала и фен.
После недолгих манипуляций по снятию и удалению старого стекла, последующей обработки поверхности и соблюдения ювелирной точности, вы без труда поставите новое стекло. Но если у вас таких навыков нет то даже не пытайтесь разобрать флагман и тем более менять в нем что то, обратитесь в сервис.
При данной неполадке вы можете обратиться в ближайший к вашему дому сервисный центр. Перед тем, как проводить ремонтные работы рекомендуется провести диагностику. На основании стоимости ремонта можно будет решить на сколько будет выгодно ремонтировать аппарат
Смартфоны компаний Билайн, МегаФон, мтс , самсунг, я ими пользовался и сам лично менял ботореи даже на место 2000 амперной ставил маленькую 650 и все работало, а подходют они потому что клемы одинаковы! Что плюс что минус
Если телефон не на гарантии, а дома есть отвертка - раскручивайте панель, доставайте все, что возможно раскрутить и достать, и кладите в теплое место, только не на батарею!, если модель сложная или просто для подстраховки - запишите что за чем следовало или нарисуйте схему, после того как детали на ощупь не будут влажными, собираете в обратном порядке и проверяете. Если не работает - тогда конечно к мастеру. По возможности еще следует протереть детали спиртсодержащими, даже банальной водкой. При проверке, не забывайте проверить все функции телефона.