На Алиэкспресс выведено максимальное время для доставки товара, это 60 дней.
Продавцы свой товар отправляют, а дальше товаром занимаются другие службы.
Я часто заказываю на Алиэкспресс и сталкивалась с различными ситуациями. Попытаюсь в процентах показась, какое время обычно идет товар до клиента
До 2х недель - 5% из 100 заказов.
До 30 дней - 20-30% из 100.
до 60 дней - 70-80% из 100.
И бывает, что заказы ждешь 90 и больше дней, таких 5-10%.
Когда отведенное время в 60 дней истекает, покупатель имеет право открыть спор, спор длится примерно 7-14 дней, и если за это время товар так и не получен, то продавец должен вернуть деньги, хотя его вины нет никакой, ведь доставку осуществляют другие службы.
Вот в таких случаях продавцы продлевают время доставки, а это около 30 дней.
Так, если время доставки вышло, а товар вы не получили, то спор вы уже не откроете, а значит не факт, что товар вы получите и деньги вам уже не вернут.
И бывает, что продавец вам вернул деньги, а потом вы еще получите свой товар. У меня трижды посылки шли больше полугода.