Вообще почтовые компании работают в таком же режиме, как и раньше, в том числе и государственная почта. Если Вам нужно отправить что-то ценное, то лучше воспользоваться коммерческим перевозчиком, например, Мист экспресс или EMS.
Объявляя стоимость посылки при отправки, Вы тем самым покупаете страховку от утери (повреждения) посылки. Чем больше Вы укажете сумму, тем больше Вам придётся заплатить при отправке посылки. Но в случае утери посылки Вам вернут не более объявленной ценности.
Так что тут палка о двух концах, заставляющая подумать о том, какую ценность указывать. Если в посылке ничего особо ценного нет или утеря содержимого посылки несущественно, то можно отправлять посылку и без объявления ценности или указать минимальную, для галочки.
В основном все зависит от почты России и отслеживаемый трек не даёт никаких гарантий. У меня отслеживаемую посылку на почте потеряли!
А чтобы подать в розыск нужен чек, который должен дать продавец.
Я ему объяснила ситуацию, а он мне пишет, идите и получайте. Ваша посылка на почте.
Короче после очень долгих разборок я буквально выбила свою посылку у работников почты.
Хотя было и такое, что неотслежка пришла за 2недели.
Когда Ваш заказ сделанный в "Озоне" ("Ozon") поступает в пункт выдачи на Ваш телефон указанный при оформлении заказа придет СМС с подтверждением доставки. Также на Озоне в личном кабинете можно отследить статус заказ. Вы увидите все его стадии от комплектации до доставки в пункт выдачи или на дом курьером.
В точках выдачи Ozon товар ожидает своего заказчика довольно длительное время, за которое можно найти возможность его забрать. Если вы не можете его забрать в предусмотренные сроки, то можно продлить срок пребывания товара, для чего нужно связаться со службой поддержки.
Если же вы решили отказаться от товара, то по истечении срока хранения сотрудники пункта выдачи аннулируют ваш заказ. При этом предоплата за товар вам будет возвращена, правда, деньги придется подождать, так как у продавца предусмотрена специальная процедура. Возможен возврат средств на карту банка, или же вы сможете приобрести на эту сумму другой подходящий товар.
