Каждый из нас оставляюет чаевые в сфере услуг, но не все знают, кто впервые придумал их. А произошло это в старой доброй Англии в конце восемнадцатого века. Понятие "чаевые" связано с чаем, поскольку как раз тогда популярны были чаепития под открытым небом в парках на открытых террасах. А официанты не торопились, и время обслуживания затягивалось. Для желающих ускорить процесс на столах появился специальный ящичек с надписью " T.I.P.S." (для оплаты быстрого обслуживания). Так с лёгкой руки англичан постепенно чаевые стали обычным делом. Это, конечно, дело добровольное в большинстве случаев. Ведь чаевые - это благодарность за то, что вас качественно обслужили. Но в ряде стран чаевые обязательны, сумма фиксированная, в Скандинавии они не обязательны, а в Японии и вовсе считаются оскорблением. У нас в России принято благодарить за качественное обслуживание, но никто не оговаривает сумму, если, конечно, она официально не включена в счёт. Я обычно оставляю 10-15 процентов от суммы чека в ресторане, в салоне красоты, в спа, при оплате такси и т.п. по привычке - как за границей - даже если расплачиваюсь кредиткой, но только в том случае, если меня устроило обслуживание, и серьёзных нареканий у меня не возникло. Если обслуживание некачественное, обычно оставляю мелочь, чтоб дать человеку возможность подумать, что он сделал не так, и не допускать таких огрехов в следующий раз. Но такие случаи крайне редки. У нас качество на уровне. Но за границей бывали накладки. Так, например, в одном из ресторанов Карловых Вар нам принесли чужой счёт - официант просто перепутал столики, но он принёс свои извинения, поэтому чаевые дали. А в ресторанчике Вены не хватило десерта. Но нам принесли другой по выбору, тысячу извинений и комплимент от ресторана - розу. Поэтому и здесь вопрос о чаевых был решён положительно. И только единожды я была крайне недовольна рестораном в Москве в одной из поездок, когда моей подруге-немке отказали в вегатарианском блюде, предложив, если она ничего прочего брать не будет, заплатить и за мясное. Но это было в лихие девяностые, а тогда вообще каждый делал что хотел.
Ну денег Вы с него вряд ли стребуете, а вот добиться перерасчета месячной оплаты,- это можно. Я именно так и делаю. У меня интернет подведён по крыше дома и видимо так жто всё сделано неаккуратно, что каждый раз, когда на крышу поднимаются технические работники, ремонтники или уборщики, что-то обязательно происходит. А так, как обычно это всё случается после обеда, то даже дозвон вширь в службу поддержки своего провайдера, получить интернет можно только на следующий день и то, с великими мороками. Поскольку тем, кто приезжает на устранение неполадки ещё нужно умудриться найти ключи от дверей на крышу. А ключи как обычно неизвестно у кого. Каждый раз я требую у провайдера перерасчёта месячной платы и каждый раз, поворочав и повыделывавшимь, мне этот перерасчёт делают. Конечно это копейки и мне важны не они, а сам факт того, что может им когда-нибудь надоест и они переделают там на крыше все свои косяки и огрехи.
Это еще хорошо, что у него есть поставщики.. Но обычно они могут отказаться от всех предложений не потому что у них есть поставщики, а потому что они дополнительно к этому еще ничего не хотят менять - и такое очень часто бывает.
Поэтому тут надо выяснить что для него более важно и попытаться это до него донести... а сразу скидку предлагать - как по мне не лучший вариант!
Позволю себе процитировать несколько слов из рассказов Виктора Драгунского:
"Тайное всегда становится явным. Это значит, что если кто то поступает нечестно, все равно про него это узнают, и будет ему стыдно, и он понесет наказание"
Честно говоря ситуация в которой Вы оказались не может вызывать особого восторга. Но и "заработанные" таким образом деньги не принесут добра. А потому в данной ситуации есть два варианта:
- Поговорить с начальством (не об обмане, а о самой ситуации в целом) и постараться разобраться что и как.
- Второй вариант менее приятный - это заняться поиском нового места работы.
Разумеется решать Вам. Однако повторюсь - рано или поздно любой обман обязательно раскроется. И тогда возможно Вам придется пережить несколько весьма неприятных моментов. Надо разобраться в ситуации и действовать так, не как хотите сами - а как правильно.
(Разумеется ситуации у всех разные и другого выбора может не быть. В таком случае нужно понимать, что вся ответственность ляжет на ваши плечи)
Одно из самых распространенных сейчас рассрочка при чем безпроцентная, в услугах важна реклама и пиар как и везде и хороший дизайнер и копирайтер чтобы заманивать клиентов. Так же мжно например сделать расрочка на годовое пользование абонементом в массажный салом. Можно ту же самую рассрочку завуалировать под "бесплатный массаж" якобы оплата в конце года или еще как-нибудь сначала оплачиваете 15% от стоимости а все остальное в конце года. Если же у многих продажа мелких товаров в интернете например, бижутерия, браслеты, и т.д. То можно в прайсе написать, что можно обменять на соления, мед, орехи и т.д.